Häufige Fragen – Qerolix AI

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Dazu gehören Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna. Für regelmäßige Geschäftskunden bieten wir auch die Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen. Alle Zahlungen werden über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Für Bestellungen, die vor 14 Uhr aufgegeben werden, bieten wir in 95 % der Fälle einen Versand am gleichen Tag. Standardlieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 1-2 Werktage. Expresslieferungen stehen ebenfalls zur Verfügung.

Datensicherheit hat bei Qerolix AI höchste Priorität. Alle Kundendaten werden nach den neuesten Datenschutzrichtlinien der DSGVO gespeichert und verarbeitet. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um alle Transaktionen und persönlichen Informationen zu schützen.

Ja, wir liefern auch international. Allerdings können die Lieferzeiten und -kosten je nach Zielland variieren. Für EU-Länder beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3-5 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Ja, alle unsere Produkte haben eine Garantie von mindestens 24 Monaten. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder einen Defekt aufweisen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können. Über unseren Kundenbereich können Sie auch den Status Ihrer Bestellung einsehen.